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[안내] 개인정보 처리방침 개정 안내 2022-09-08

안녕하세요. 알툴즈입니다.
항상 저희 이스트소프트 알툴즈 제품을 이용해주셔서 진심으로 감사합니다.

알툴즈(www.altools.co.kr) 사이트의 개인정보 처리방침 일부가 변경됨에 따라 다음과 같이 안내드립니다. 

1. 시행일자 
- 고지일자 : 2022년 9월 8일
- 시행일자 : 2022년 9월 22일 

2. 시행목적 
- 개인정보 수집 항목 및 이용 목적 최신 업데이트

3. 개인정보 처리방침 개정사항

변경 전변경 후
1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1) 수집 항목
① 회원가입
[일반회원 - 개인]
- 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 만 14세 이상 확인
[기업회원 - 회사/단체]
- 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 담당자 정보입력(이름, 직통전화, 이메일), 만 14세 이상 확인

② 유료 제품 구매
- 필수 항목 : 주문자 정보 (주문자, 주소, 연락번호, 이메일), 수령자 정보 (수령자, 주소, 연락번호)

③ 고객지원
- 필수 항목 : 이메일, 전화번호

④ 서비스 이용 중 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP

⑤ 기타
- 알툴즈에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여 시 이벤트 효과 분석 및 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 수집될 수 있습니다. 단, 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받는 경우만 해당됩니다.

2) 수집 방법
홈페이지 회원가입, 유료 제품 구매, 상담 및 문의(전화, 이메일, 팩스), 이벤트 응모 등

1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1) 수집 항목
① 회원가입
[일반회원 - 개인]
- 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 만 14세 이상 확인
[기업회원 - 회사/단체]
- 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 담당자 정보입력(이름, 직통전화, 이메일), 만 14세 이상 확인

② 유료 제품 구매
- 필수 항목 : 주문자 정보 (주문자, 주소, 연락번호, 이메일), 수령자 정보 (수령자, 주소, 연락번호)

③ 고객지원
- 필수 항목 : 이메일, IP
- 선택 항목 : 전화번호

④ 서비스 이용 중 수집될 수 있는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP

⑤ 기타
- 알툴즈에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여 시 이벤트 효과 분석 및 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 수집될 수 있습니다. 단, 개인정보 추가 수집에 대한 동의를 받는 경우만 해당됩니다.

2) 수집 방법
홈페이지 회원가입, 유료 제품 구매, 상담 및 문의(전화, 이메일, 팩스), 이벤트 응모 등

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
알툴즈는 알툴즈가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

단, 알툴즈는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공 받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

- 회원 관리
  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 , 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  - 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

- 마케팅 및 광고에 활용
  - 회원 전화번호 및 이메일 정보를 활용하여 서비스 유효성 확인용 TM 업무 및 DM발송
  - 회원 연령 및 성별 정보를 활용하여 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  - 회원 가입 시 수신동의한 고객 대상으로 이메일 정보를 활용하여 회사 기존 및 신규 서비스(제품) 안내 정보, 관련 이벤트 및 광고성 정보 전달과 참여기회 제공

알툴즈는 회원에게 다양한 컨텐츠를 제공 하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며 적절한 광고를 전달하기 위하여 알툴즈는 광고하기를 원하는 기업이나 단체 등에게 광고의 대상이 되는 회원의 유형을 통계적인 수치(예를 들어 '30대 남성')로만 제공합니다. 이는 개인을 식별할 수 없는 정보이며, 그 외에 특정한 개인을 확인할 수 있는 어떠한 종류의 개인정보도 제공하지 않습니다.

또한, 알툴즈는 서버의 로그 파일이나 기타 설문조사 등을 통하여 얻은 개인정보를 근거로 사용자들의 인구통계학적 분포도, 관심사, 행동양식 등을 연구하여 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
이러한 정보는 총체적으로 수집, 분석되며 사안에 따라 해당 정보를 광고주 또는 협력사들과 통계자료의 형태로 가공된 정보를 공유할 수 있으며 개인의 신상을 파악할 수 없습니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 
알툴즈는 알툴즈가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

단, 알툴즈는 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공 받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

- 회원 관리
   - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
   - 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

- 마케팅 및 광고에 활용
   - 회원 전화번호 및 이메일 정보를 활용하여 서비스 유효성 확인용 TM 업무 및 DM 발송
   - 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
   - 회원 가입 시 수신동의한 고객 대상으로 이메일 정보를 활용하여 회사 기존 및 신규 서비스(제품) 안내 정보, 관련 이벤트 및 광고성 정보 전달과 참여기회 제공

알툴즈는 회원에게 다양한 컨텐츠를 제공 하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며 적절한 광고를 전달하기 위하여 알툴즈는 광고하기를 원하는 기업이나 단체 등에게 광고의 대상이 되는 회원의 유형을 통계적인 수치(예를 들어 '30대 남성')로만 제공합니다. 이는 개인을 식별할 수 없는 정보이며, 그 외에 특정한 개인을 확인할 수 있는 어떠한 종류의 개인정보도 제공하지 않습니다.

또한, 알툴즈는 서버의 로그 파일이나 기타 설문조사 등을 통하여 얻은 개인정보를 근거로 사용자들의 인구통계학적 분포도, 관심사, 행동양식 등을 연구하여 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
이러한 정보는 총체적으로 수집, 분석되며 사안에 따라 해당 정보를 광고주 또는 협력사들과 통계자료의 형태로 가공된 정보를 공유할 수 있으며 개인의 신상을 파악할 수 없습니다.

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